Gültig ab 25. Mai 2018
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Big Belly Solar, Inc. („Bigbelly“, „wir“, „uns“, „unser“) mit Informationen umgeht, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir sammeln, und wie wir diese Informationen verwenden, wie wir die Sicherheit dieser Informationen zu schützen und wie Sie diese Informationen von unseren Systemen ändern oder anfordern können. Dazu gehören alle mit Ihnen in Verbindung stehenden Informationen (wie Ihr Name, Kontaktdaten), die uns in Verbindung mit Ihrer Nutzung oder potenziellen Nutzung unserer Website und/oder der proprietären Softwareplattform von Bigbelly, bekannt als CLEAN Management Console („CLEAN“), zur Verfügung gestellt werden. ) (zusammen der „Dienst“) sowie Informationen, die wir in Bezug auf Ihre Nutzung der Website oder des Dienstes generieren, Informationen, die Sie identifizieren oder dazu verwendet werden können („personenbezogene Daten“).
Bigbelly verpflichtet sich, die Privatsphäre unserer Kunden zu schützen und nimmt seine Verantwortung in Bezug auf die Sicherheit der Kundendaten sehr ernst. Wir werden klar und transparent in Bezug auf die von uns gesammelten Informationen sein und was wir mit diesen Informationen tun, sowie die Kontrollen und Wahlmöglichkeiten darlegen, die Sie haben, wann und wie Sie Ihre personenbezogenen Daten weitergeben.
Diese Datenschutzerklärung legt Folgendes fest:
Welche personenbezogenen Daten wir über unsere Website, mobile Anwendungen, Online-Dienste und andere Interaktionen erfassen und verarbeiten;
Warum wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und wie diese Daten verwendet werden;
Welche Rechtsgrundlage haben wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten speichern;
Wie wir die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten schützen;
An wen wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln und offenlegen;
Welche Rechte Sie bezüglich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben;
Wie wir die Datenschutzbestimmungen einhalten;
Wie Sie über Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie informiert werden;
Wie Sie uns bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren können;
Cookie-Richtlinie.
Außer wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, werden wir ohne Ihre Zustimmung keine personenbezogenen Daten, die über diese Website oder den Dienst gesammelt werden, an Dritte verkaufen oder vermieten.
* Bitte beachten Sie, dass unsere Website Hyperlinks zu anderen Websites enthält, die uns weder gehören noch von uns verwaltet werden. Bigbelly ist nicht mit diesen Websites Dritter verbunden und überprüft deren Datenschutzrichtlinien nicht. Wir können die Vertraulichkeit von Informationen, die von Dritten auf diesen anderen Websites erhalten werden, nicht garantieren. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinien jeder von Ihnen besuchten Website zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten über diese Website bereitstellen.
Welche personenbezogenen Daten wir über unsere Website, mobile Anwendungen, Dienste und andere Interaktionen sammeln und verarbeiten.
Wir können personenbezogene Daten von Ihnen erfassen, wenn Sie sich bei CLEAN anmelden, Komponenten, Gruppen und Benachrichtigungen innerhalb von CLEAN konfigurieren, auf unsere Website, mobile Anwendung und andere Websites zugreifen, die über unsere Website und / oder Anwendung zugänglich sind, oder wenn Sie uns kontaktieren.
Insbesondere können wir die folgenden Kategorien von Informationen sammeln:
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktinformationen;
Informationen über Ihre Nutzung unserer Website und / oder Anwendung – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre IP-Adresse, die Websites, von denen aus Sie auf unsere Website zugreifen, die Art der Webbrowser, die für den Zugriff auf unsere Website verwendet werden, das Gerät, das für den Zugriff auf unsere Website verwendet wird, und die angesehenen Seiten;
Die Konfigurationen, die Sie für verschiedene Aspekte Ihres CLEAN-Kontos festlegen;
Standort, einschließlich des geografischen Standorts Ihres Geräts in Echtzeit über GPS, oder Ihre IP-Adresse, wenn Sie standortbasierte Funktionen verwenden und die Einstellungen für die Standortdienste auf Ihrem Gerät und Computer aktivieren;
Cookies – Weitere Informationen finden Sie in unserem Abschnitt “Cookies-Richtlinie” unten;
Rechnungs- und Zahlungsinformationen â € “Die erhobenen personenbezogenen Daten variieren je nach Zahlungsmethode, können jedoch Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse sowie den Transaktionsverlauf und E-Mails bezüglich der Einziehungen umfassen. Kreditkartentransaktionen werden ebenfalls Informationen über den Kartentyp, das Ablaufdatum und bestimmte Ziffern Ihrer Kartennummer enthalten. Um unsere Abrechnungsfunktionen zu ermöglichen, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere Zahlungsabwickler (wie NetSuite, Cybersource) weiter.
Warum wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und wie diese Informationen verwendet werden.
Ihre personenbezogenen Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:
Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, die Sie anfordern: Wenn Sie, Ihr Arbeitgeber oder ein Dritter sich entscheiden, unseren Service zu erwerben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen den Service bereitzustellen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an vertrauenswürdige Partner und unsere verbundenen Unternehmen weitergeben, die in unserem Namen arbeiten und Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um uns bei der Bereitstellung des Dienstes zu unterstützen. Zu diesen Partnern gehören Datenbankanbieter, Datenanalyseanbieter und andere Anbieter, die bei der Bereitstellung von technischem Support behilflich sind (wie Rackspace, Inc. und Google Analytics).
Senden von Benachrichtigungen oder Systemnachrichten in CLEAN: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen innerhalb von CLEAN Benachrichtigungen zu senden, die Sie oder andere mit Kontozugriff bezüglich Ihrer Komponenten, Gruppen oder anderen Benutzer eingerichtet haben.
Kundendienstkommunikation: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Beziehung zu Ihnen als unseren Kunden zu verwalten, um Fragen oder Bedenken zu beantworten, die Kundenkommunikation zu Qualitäts- und Schulungszwecken zu überwachen und unsere Dienste zu verbessern und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern.
Beantwortung von Informationsanfragen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um auf Anfragen zu antworten, die Sie nach Informationen zu unserem Service und andere Anfragen, wie z. potenzielles Kundenfeedback und in der konsistenten Reaktion auf Ihre Kommunikation.
Verarbeitung von Abrechnungen und Zahlungen: Wenn Sie von Ihrer Organisation als Ansprechpartner für Abrechnungs- oder Zahlungszwecke benannt wurden, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um die Bestellung Ihrer Organisation zu bearbeiten, Rechnungen an Ihre Organisation auszustellen und Zahlungen entgegenzunehmen oder zu tätigen Zahlung an Sie (einschließlich Rückerstattungen, falls zutreffend).
Marketingmitteilungen: Von Zeit zu Zeit können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Sie über E-Kommunikation mit Informationen zu Unternehmensnachrichten oder Zusatzprodukten zu kontaktieren. Sie haben die Wahl, den Erhalt solcher Mitteilungen zu aktivieren oder zu deaktivieren, indem Sie Ihre Wahl im Datenschutzcenter von CLEAN angeben. Sie erhalten außerdem in jeder E-Mail, die wir Ihnen senden, die Möglichkeit, anzugeben, dass Sie unser Direktmarketing-Material nicht mehr erhalten möchten. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten über unsere Website oder über andere Kanäle erfasst haben (z Kontaktinformationen mit einem unserer Vertriebsmitarbeiter oder Geschäftspartner ausgetauscht haben) und wir die Erlaubnis dazu haben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Sie über andere Dienstleistungen und Produkte zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten, und um Feedback von. einzuholen Sie auf unserer Website und unserem Service.
Bewertungen und Feedback. Wenn Sie ein CLEAN-Benutzer sind und Bigbelly kontaktieren, um Feedback oder Bewertungen Ihrer Erfahrungen abzugeben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten (sowie Ihr Feedback/Ihre Bewertung), um Kundenfeedback zu verstehen und darauf zu reagieren.
Welche Rechtsgrundlage haben wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn wir dafür eine Rechtsgrundlage haben, die von den Gründen abhängen, die wir gesammelt haben und warum Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden müssen.
Vertragserfüllung
Wenn Sie, Ihr Arbeitgeber oder ein Dritter beschließen, unseren Service zu erwerben, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, damit wir unsere vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung des Service für Sie erfüllen können.
Berechtigte Interessen
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten aus mehreren Gründen, einschließlich unserer berechtigten Geschäftsinteressen, um: Kundenfeedback zu verstehen, konsequent auf Ihre Mitteilungen zu reagieren, zu verstehen, wie auf unsere Website zugegriffen wird, wie sie verwendet wird und welche Probleme Benutzer haben, sowie um unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben.
Zustimmung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie der Verarbeitung dieser Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke ausdrücklich zustimmen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten speichern
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf Cloud-Servern in den USA. Darüber hinaus verwenden wir Lieferanten in den Vereinigten Staaten, die die Bereitstellung unseres Dienstes unterstützen. Ihre personenbezogenen Daten können in jedem Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem wir Einrichtungen haben oder in dem wir Dienstanbieter beauftragen, einschließlich in Ländern außerhalb des Standorts ( s) Ihres Unternehmens, wie die Vereinigten Staaten und Länder in Europa, Lateinamerika und der asiatisch-pazifischen Region. Wenn solche Übertragungen Ihrer personenbezogenen Daten erfolgen, erfolgen diese in Übereinstimmung mit geltendem Recht.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahren, als es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie verarbeitet werden, erforderlich ist. Um die angemessene Aufbewahrungsfrist zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir sie verarbeiten und ob wir diese Zwecke auf andere Weise erreichen können.
Im Allgemeinen bedeutet dies, dass wir Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie Sie eine Beziehung zu uns haben, oder, wenn Sie über diese Kommunikation hinaus keine Beziehung zu uns haben, für einen angemessenen Zeitraum, der es uns ermöglicht zu verstehen, wie Menschen unsere Website nutzen, alle technischen Probleme, die sie haben, und wie Menschen unseren Service nutzen und die Auswirkungen von Marketingangeboten, die wir machen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, werden wir sie sicher löschen oder vernichten. Wir befolgen strenge Sicherheitsverfahren bei der Speicherung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten und schützen sie vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sind durch Secure Socket Layer („SSL“) geschützt. )-Technologie. SSL ist die branchenübliche Methode zur Verschlüsselung personenbezogener Daten und Kreditkartendaten, damit diese sicher über das Internet übertragen werden können.
Wie wir die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten schützen
Wir haben ein wirksames schriftliches Informationssicherheitsprogramm implementiert und unterhalten es derzeit, das administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen und andere Sicherheitsmaßnahmen umfasst, die erforderlich sind, um (a) die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten; (b) Schutz vor erwarteten Bedrohungen oder Gefahren für die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten; (c) Schutz vor unbefugtem Zugriff auf, Zerstörung, Änderung, Offenlegung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten; und (d) Sicherheitsvorfälle im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten erkennen und darauf reagieren. Wir gestatten Personen, die für uns arbeiten, gemäß dieser Datenschutzrichtlinie nur auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und sie zu verwenden, um unseren legitimen Geschäften und den Serviceanforderungen unserer Kunden zu dienen.
Ungeachtet anderer Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie können wir Ihre personenbezogenen Daten (1) als Reaktion auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl, einen Gerichtsbeschluss, eine Umtauschregel, ein anderes rechtliches Verfahren offenlegen oder wenn wir anderweitig gemäß den lokal geltenden Bestimmungen dazu verpflichtet sind Gesetze und gegebenenfalls unsere internen Richtlinien zum Zugriff durch Regierungs- oder Aufsichtsbehörden; und (2) nach unserem alleinigen Ermessen, wenn wir glauben, dass eine solche Offenlegung im Zusammenhang mit einer behördlichen oder behördlichen Untersuchung angemessen ist oder unter dringenden Umständen als Reaktion auf eine wahrgenommene erhebliche Bedrohung der Gesundheit oder des Eigentums einer Person.
An wen wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln und offenlegen.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten weiter, um die in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Aktivitäten durchzuführen.
Dienstleister. Wir verwenden technische Dienstleister, die möglicherweise die technische Infrastruktur betreiben, die wir zur Bereitstellung des Dienstes benötigen.
Strafverfolgungs- und Schutzbehörden. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten weiter, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass dies erforderlich ist, um einer rechtlichen Verpflichtung nach geltendem Recht nachzukommen oder auf gültige rechtliche Verfahren wie einen Durchsuchungsbefehl, eine gerichtliche Verfügung zu reagieren oder eine Vorladung. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten auch dann weiter, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass dies für unsere eigenen oder die berechtigten Interessen Dritter in Bezug auf die nationale Sicherheit, Strafverfolgung, Rechtsstreitigkeiten, strafrechtliche Ermittlungen und den Schutz der Sicherheit erforderlich ist einer Person oder um Tod oder drohende Körperverletzung zu verhindern, sofern wir der Ansicht sind, dass dieses Interesse nicht durch Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfordern, außer Kraft gesetzt wird.
Käufer unseres Geschäfts. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten in den Fällen weiter, in denen wir unser Geschäft an einen Käufer oder potenziellen Käufer verkaufen oder über den Verkauf verhandeln. In dieser Situation werden wir weiterhin die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten und Sie benachrichtigen, bevor Ihre personenbezogenen Daten an den Käufer übertragen werden oder einer anderen Datenschutzrichtlinie unterliegen.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten auch weltweit weiter, um diese Aktivitäten durchzuführen, einschließlich an Dritte, die sich in anderen Ländern als Ihrem Heimatland befinden. Ihre personenbezogenen Daten unterliegen daher möglicherweise anderen Datenschutzgesetzen als denen Ihres Wohnsitzlandes.
Welche Rechte Sie in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben.
Sie wissen vielleicht, dass ein neues Gesetz der Europäischen Union, die sogenannte Datenschutz-Grundverordnung oder „DSGVO“, Einzelpersonen bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten einräumt. Dementsprechend haben wir zusätzliche Transparenz- und Zugriffskontrollen implementiert, um Benutzern zu helfen, diese Rechte zu nutzen. Soweit verfügbar und so weit nicht nach geltendem Recht eingeschränkt, werden die folgenden Rechte in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gewährt, einschließlich des Rechts auf:
Informationen zu Ihren personenbezogenen Daten anfordern: Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie gespeichert haben, und wenn ja, was diese Informationen sind, warum wir sie verwenden und an wen wir die Informationen weitergegeben haben.
Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten: Sie können Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, anfordern und überprüfen, ob wir diese rechtmäßig verarbeiten.
Berichtigung personenbezogener Daten: Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ändern oder aktualisieren, wenn diese ungenau oder unvollständig sind.
Löschung personenbezogener Daten: Sie können verlangen, dass wir personenbezogene Daten löschen oder entfernen, wenn es keinen triftigen Grund für die weitere Verarbeitung durch uns gibt. Sie haben auch das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch gemacht haben, der Verarbeitung zu widersprechen (siehe unten).
Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse berufen (oder denen eines Dritten) und es gibt etwas an Ihrer besonderen Situation, das Sie dazu veranlasst, der Verarbeitung aus diesem Grund zu widersprechen. Sie haben auch das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten.
Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage einer automatisierten Entscheidungsfindung: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich Profilerstellung, widersprechen, die keiner automatisierten Entscheidungsfindung durch uns unter Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten oder Profilerstellung von Ihnen unterliegen soll.
Einschränkung/Aussetzung der Verarbeitung personenbezogener Daten: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung aller oder einiger Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend oder dauerhaft einstellen.
Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in elektronischer und strukturierter Form an Sie oder eine andere Partei verlangen. Dies ermöglicht Ihnen, Ihre Daten in einem elektronisch verwendbaren Format von uns zu nehmen und Ihre persönlichen Daten in einem elektronisch verwendbaren Format an eine andere Partei zu übertragen.
Einwilligung widerrufen: Unter den begrenzten Umständen, in denen Sie Ihre Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck gegeben haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung für diese bestimmte Verarbeitung jederzeit zu widerrufen. Sobald wir die Benachrichtigung erhalten haben, dass Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für den Zweck oder die Zwecke, denen Sie ursprünglich zugestimmt haben, es sei denn, wir haben eine andere gesetzliche Grundlage dafür.
Diese Rechte unterliegen Beschränkungen durch das europäische Datenschutzrecht und gelten vorbehaltlich der Ausnahmen in diesem Gesetz möglicherweise nur für bestimmte Arten von Informationen oder Verarbeitungen. Darüber hinaus stehen diese Rechte möglicherweise nicht zu, wenn zwischen uns ausstehende Verträge bestehen, wir gesetzlich zur Aufbewahrung der Informationen verpflichtet sind oder die Informationen für einen Rechtsstreit relevant sind.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter folgendem Link: Bigbelly Data Request.
Wie wir die Datenschutzbestimmungen einhalten.
Alle personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen der USA und der EU (DSGVO) erhoben und verarbeitet.
Wie Sie über Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie informiert werden.
Von Zeit zu Zeit können wir diese Datenschutzrichtlinie ändern und/oder aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.
So erreichen Sie uns bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie Fragen haben oder sich über diese Datenschutzrichtlinie und unsere Informationspraktiken beschweren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected]
Sie können Ihre personenbezogenen Daten jederzeit ändern oder aktualisieren, indem Sie sich mit Ihrer Benutzer-ID und Ihrem Passwort bei CLEAN anmelden und auf Ihr Profil zugreifen. Alle personenbezogenen Daten mit Ausnahme Ihres Namens, Firmennamens und Ihrer E-Mail-Adresse können von Ihnen über Ihr Profil geändert werden. Wenn Sie Ihren Namen, Firmennamen oder Ihre E-Mail-Adresse wie in Ihrem Profil aufgeführt ändern möchten, müssen Sie unseren Kundendienst anrufen, um Hilfe zu erhalten.
Sie können auch den Erhalt von Post oder E-Mail von uns ablehnen, die sich nicht direkt auf Ihren Zugriff auf oder Ihre Nutzung des Dienstes beziehen. Wenn Sie jederzeit „nur Support“-Kontakt erhalten möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]
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